台灣LINE Bank 營運首年用戶人數突破110萬

台灣LINE Bank 營運首年用戶人數突破110萬

• 台灣LINE Bank提供純網路銀行服務支援，著重為台灣的年輕群眾革新當地銀行業務的運作形式。

台灣虛擬銀行LINE Bank今日宣佈，在營運一周年之際，用戶人數已經突破110萬，重要的是它更改變了銀行業務的運作方式。自2021年4月22日開業以來，LINE Bank 一直堅守市場定位，提供領先的數碼銀行金融服務，尤其受到年輕用戶的歡迎及用作處理非辦公時間的交易。

LINE Bank 開業一年在各方面均取得顯著成績。根據聯合信用卡處理中心（NCCC）的數據顯示，就交易金額或以流通卡總數中每張卡交易量而言，LINE Bank扣賬卡的交易量均在行業同行中名列前茅。同時，LINE Bank的業務亦持續快速增長。根據台灣金融監督管理委員會公佈的2021年第四季度數據顯示，LINE Bank的數碼（存款）賬戶連續三個季度錄得領先行業的大幅度增長。截至2022年3月底，LINE Bank的總存款增長率達到45%，貸款與上一季度相比增長115%。

此外，LINE Bank的內部數據顯示，75%的用戶年齡介乎20至39歲之間，亦是較為熟悉數碼科技的年齡層。最活躍的用戶則是上班族、學生和零售業人員。

LINE Bank台灣董事長黃仁埈表示：「作為傳統銀行業的挑戰者，LINE正利用其營運科技平台的經驗和秘訣，更快、更大規模地開發方便和創新的金融服務，並且可以通過流動裝置供終端用戶直接使用。在短短一年的營運中，我們已經看到使用金融服務的方式和用戶產生了變化。屬於千禧一代和Z世代的用戶均希望他們使用的應用平台，能夠以便捷和直觀的方式解決他們的日常金融需求。」

作為一間沒有實體分行的虛擬銀行，LINE Bank可以隨時隨地提供線上金融服務，完全不受傳統銀行營業時間和地域的限制，藉此重塑了金融客戶的消費模式。根據 LINE Bank的內部數據，超過七成的 LINE Bank客戶會選擇在下午 6 時至翌日上午9時的非辦公時間申請或提取貸款，而LINE Bank全天候的服務可確保為所有客戶提供額外便利。

LINE Bank台灣總經理黃以孟表示：「隨著科技改變銀行業的定位，自LINE Bank於 2021 年 4 月開始營運以來，我們一直積極推動銀行業發展。我們推出了多項LINE Bank獨有的創新服務，為提供數據和互動金融服務奠定了基礎。我們非常感謝各地用戶對我們的信任和支持，希望日後能利用創新科技創造更獨特的服務體驗。」

LINE於2020年10月在泰國推出了首個手機銀行服務，然後緊接於2021年分別在台灣和印尼發布。截至 2022 年 3 月末，泰國、台灣和印尼的全球客戶數量目前約為 570 萬， 由此可見LINE在短時間內在這三個市場皆廣受歡迎。此外，LINE還計劃在不久的將來在日本推出銀行服務。