思科調查：香港員工認為混合工作使他們更快樂且表現更佳，
但仍需加強混合工作的包容性
新聞概要
- 82%香港受訪員工表示不受地點限制工作使他們更快樂。
- 近一半員工（49%）認為混合工作使他們的生產力得到提升。
- 83%員工表示居家辦公能夠節省開支，平均每年節省約58,400港元（7,488美元）。
- 六成員工表示工作質量得到改善。
- 僅六分之一員工認為他們的企業為混合工作做足準備。
思科全新《2022思科全球混合工作調查》發現，混合工作有助改善世界各地員工的身心健康、工作生活平衡及工作表現。雖然企業能夠得益於員工更高的生產力，但企業仍需更努力建立包容的文化，並充分融入混合工作模式，以提高對此新型工作模式的準備程度，以及豐富員工體驗。
調查顯示，在混合工作下，六成香港員工深信他們的工作質素得到改善。近一半員工（49%）認為他們的生產力得到提升。然而，只有六分之一（16%）員工認為他們的企業為混合工作未來做足準備。
混合工作改善了員工各方面的健康狀況
思科調查評估了混合工作對五大健康範疇的影響 — 情感、財務、精神、身體和社會幸福感 —超過四分之三香港受訪者（78%）表示混合和遙距辦公成功改善他們各方面的健康。
遠離辦公室改善了81%香港員工的工作生活平衡，當中的原因包括更靈活的辦公安排（62%）及大幅減少或完全節省交通時間（47%）。三分之二員工（66%）在家辦公能夠每週節省至少四小時，近四分之一（24%）受訪者每週能夠節省八小時或以上。
混合和遙距辦公亦提高了社會幸福感，絕大多數受訪者（72%）表示遙距辦公改善了家庭關係，一半（50%）受訪者表示與朋友的關係更為緊密。
調查期間，由於遙距辦公可節省開支，超過八成（83%）香港受訪者認為他們的財務狀況得到改善。他們平均每週節省的費用略高於1,100港元（144美元），一年約為58,400港元（7,488美元）。相同比例的受訪者將飲食和娛樂（81%）及交通（81%）列為他們節省最多的領域。開支的減少有助留住人才，64%受訪者表示他們在考慮更換工作時，會將所節省的開支納入考慮。
此外，接近三分之二（64%）香港受訪者認為他們的身體狀況隨著遙距辦公得到改善。七成（73%）受訪者在遙距辦公時有更多運動。在飲食習慣方面有相近比例，76%受訪者表示混合工作對他們的飲食習慣有正面影響。
由於身心健康各方面得到改善，絕大多數（82%）香港員工表示能夠隨處工作使他們更快樂。近一半員工（45%）表示，混合工作有助於減低他們的壓力水平。大約四分之一（24%）員工認為混合工作模式更輕鬆，工作環境壓力更小，而33%員工將壓力減少歸因於混合工作安排所提供更高的靈活度。
企業的策略及反思，為混合工作未來做更好準備
思科大中華區副總裁暨香港及澳門總經理莊銓盛表示：「混合工作的成功實施涉及靈活度，以及企業是否願意聆聽員工所期望的工作方式。混合工作的好處顯而易見，我們的調查顯示，81%受訪者希望在未來採用遙距和在辦公室工作的混合工作模式。企業需要意識到未來的工作模式是混合的，而且這是留住人才的關鍵，為此企業需要在此前做很多準備工作以適應這種工作模式。企業領導需要認知到混合工作模式已成不可逆的趨勢，因此他們在科技及職場策略方面必須進行更深入、更一致的投資，以使團隊能夠在任何場所工作，助企業在未來全新的混合工作環境中大展鴻圖。」
不同的工作方式如何影響企業包容度和員工參與度存在不確定性。超過一半香港受訪者表示，與兼行辦公室工作和遙距工作的人相比，採取完全遙距工作的團隊成員，與同事（56%）和公司（53%）交流面臨挑戰。此外，調查亦發現，信任是企業管理的一個關鍵因素 — 59%受訪者認為他們的領導信任他們於遙距工作時能維持成效。同樣，54%受訪者認為他們能夠信任遙距工作的同事。
這些發現強調在混合工作下，大眾需要企業擁有包容的文化。66%香港受訪者表示他們所在的公司需要重新思考其文化及思維方式，使混合工作真正具有包容度。
同時，科技將仍然是未來實現日益多樣化及分散的工作團隊的關鍵。近六成（59%）香港受訪者認為經常出現連接問題會影響並限制遙距工作者的工作。因此，84%受訪者表示網絡基礎設施對於無縫地在家辦公體驗至關重要，但只有64%受訪者表示他們的公司目前配備合適的網絡基礎設施。
接近四分之三（71%）受訪者認為網絡安全對於混合工作的安全至關重要，但只有不到三分之二（62%）受訪者表示他們的企業目前擁有合適的能力及指引。僅64%受訪者認為公司的所有員工都了解混合工作所涉及的網絡風險，而63%受訪者認為企業領導熟悉這些風險。
思科亞太、日本和大中華區人才與社區高級總監Anupam Trehann表示：「毋庸置疑地，混合工作將繼續存在，
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