思科調查:香港員工認為混合工作使他們更快樂且表現更佳,但仍需加強混合工作的包容性

思科調查:香港員工認為混合工作使他們更快樂且表現更佳,

但仍需加強混合工作的包容性

新聞概要

  • 82%香港受訪員工表示不受地點限制工作使他們更快樂。
  • 近一半員工(49%)認為混合工作使他們的生產力得到提升。
  • 83%員工表示居家辦公能夠節省開支,平均每年節省約58,400港元(7,488美元)。
  • 六成員工表示工作質量得到改善。
  • 僅六分之一員工認為他們的企業為混合工作做足準備。

 

思科全新《2022思科全球混合工作調查》發現,混合工作有助改善世界各地員工的身心健康、工作生活平衡及工作表現。雖然企業能夠得益於員工更高的生產力,但企業仍需更努力建立包容的文化,並充分融入混合工作模式,以提高對此新型工作模式的準備程度,以及豐富員工體驗。

調查顯示,在混合工作下,六成香港員工深信他們的工作質素得到改善。近一半員工(49%)認為他們的生產力得到提升。然而,只有六分之一(16%)員工認為他們的企業為混合工作未來做足準備。

混合工作改善了員工各方面的健康狀況

思科調查評估了混合工作對五大健康範疇的影響 — 情感、財務、精神、身體和社會幸福感 —超過四分之三香港受訪者(78%)表示混合和遙距辦公成功改善他們各方面的健康。

遠離辦公室改善了81%香港員工的工作生活平衡,當中的原因包括更靈活的辦公安排(62%)及大幅減少或完全節省交通時間(47%)。三分之二員工(66%)在家辦公能夠每週節省至少四小時,近四分之一(24%)受訪者每週能夠節省八小時或以上。

混合和遙距辦公亦提高了社會幸福感,絕大多數受訪者(72%)表示遙距辦公改善了家庭關係,一半(50%)受訪者表示與朋友的關係更為緊密。

調查期間,由於遙距辦公可節省開支,超過八成(83%)香港受訪者認為他們的財務狀況得到改善。他們平均每週節省的費用略高於1,100港元(144美元),一年約為58,400港元(7,488美元)。相同比例的受訪者將飲食和娛樂(81%)及交通(81%)列為他們節省最多的領域。開支的減少有助留住人才,64%受訪者表示他們在考慮更換工作時,會將所節省的開支納入考慮。

此外,接近三分之二(64%)香港受訪者認為他們的身體狀況隨著遙距辦公得到改善。七成(73%)受訪者在遙距辦公時有更多運動。在飲食習慣方面有相近比例,76%受訪者表示混合工作對他們的飲食習慣有正面影響。

由於身心健康各方面得到改善,絕大多數(82%)香港員工表示能夠隨處工作使他們更快樂。近一半員工(45%)表示,混合工作有助於減低他們的壓力水平。大約四分之一(24%)員工認為混合工作模式更輕鬆,工作環境壓力更小,而33%員工將壓力減少歸因於混合工作安排所提供更高的靈活度。

企業的策略及反思,為混合工作未來做更好準備

思科大中華區副總裁暨香港及澳門總經理莊銓盛表示:「混合工作的成功實施涉及靈活度,以及企業是否願意聆聽員工所期望的工作方式。混合工作的好處顯而易見,我們的調查顯示,81%受訪者希望在未來採用遙距和在辦公室工作的混合工作模式。企業需要意識到未來的工作模式是混合的,而且這是留住人才的關鍵,為此企業需要在此前做很多準備工作以適應這種工作模式。企業領導需要認知到混合工作模式已成不可逆的趨勢,因此他們在科技及職場策略方面必須進行更深入、更一致的投資,以使團隊能夠在任何場所工作,助企業在未來全新的混合工作環境中大展鴻圖。」

 

不同的工作方式如何影響企業包容度和員工參與度存在不確定性。超過一半香港受訪者表示,與兼行辦公室工作和遙距工作的人相比,採取完全遙距工作的團隊成員,與同事(56%)和公司(53%)交流面臨挑戰。此外,調查亦發現,信任是企業管理的一個關鍵因素 — 59%受訪者認為他們的領導信任他們於遙距工作時能維持成效。同樣,54%受訪者認為他們能夠信任遙距工作的同事。

這些發現強調在混合工作下,大眾需要企業擁有包容的文化。66%香港受訪者表示他們所在的公司需要重新思考其文化及思維方式,使混合工作真正具有包容度。

同時,科技將仍然是未來實現日益多樣化及分散的工作團隊的關鍵。近六成(59%)香港受訪者認為經常出現連接問題會影響並限制遙距工作者的工作。因此,84%受訪者表示網絡基礎設施對於無縫地在家辦公體驗至關重要,但只有64%受訪者表示他們的公司目前配備合適的網絡基礎設施。

接近四分之三(71%)受訪者認為網絡安全對於混合工作的安全至關重要,但只有不到三分之二(62%)受訪者表示他們的企業目前擁有合適的能力及指引。僅64%受訪者認為公司的所有員工都了解混合工作所涉及的網絡風險,而63%受訪者認為企業領導熟悉這些風險。

香港受訪者強調網絡基礎設施和網絡安全對混合工作的重要性。

思科亞太、日本和大中華區人才與社區高級總監Anupam Trehann表示:「毋庸置疑地,混合工作將繼續存在,而且理由充分,因為員工和企業從各方面都感受到混合工作的實際好處,包括改善整體員工福祉,以及提高生產力和工作績效。然而,要充分利用混合工作未來所帶來的機會,企業還需要做更多工作,特別要建立一個包容的文化、提供渠道讓員工參與策略工作、部署技術基礎設施等,使企業亦能與員工一樣,充分準備好混合工作模式。」

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