惠而浦選用 SAP人才管理解決方案 為員工提供一致且互動的體驗

惠而浦選用 SAP人才管理解決方案 為員工提供一致且互動的體驗

 

惠而浦集團是領先的洗衣和廚房家電產品企業,旗下品牌包括惠而浦、KitchenAid 和 Maytag 等,服務的客戶幾乎遍佈全球每國。為改善員工體驗和參與度,惠而浦採用了SAP 的員工體驗管理解決方案 (human experience management),透過員工體驗管理為未來所需技能作準備,培訓員工和提升他們的參與度。惠而浦現可藉著標準化的人力資源流程、數據驅動的員工洞察以及一致的消費者級用戶體驗,為客戶帶來更方便、輕鬆的家居生活。

在數碼世界中贏得信任,創造品牌需求

惠而浦之前使用高度定制和分散的傳統人力資源技術,導致員工體驗不一致,員工和經理甚至無法獲取基本的數據和信息。為了在數碼世界中確保對其品牌的信任並創造需求,惠而浦需要創新的人力資源功能,以數碼體驗提高工作表現和促進事業發展機會,吸引和留住頂尖人才。惠而浦亦需要從全球獲取數據驅動的勞動力洞察,以預測未來的技能需求並實現健全的員工表現管理和繼任計劃。

通過 SAP SuccessFactors 解決方案,在全球創建標準化具一致的力資源流程

為了改變激勵員工的方式,惠而浦在全球營運中引入 SAP 員工體驗管理解決方案。惠而浦以數個月時間建立了當前狀態基準,並將戰略架構與指導原則結合,制定願景。該團隊重新設計了關鍵的企業數據和工作架構,確定了主要的支援技術;同時建立業務案例並獲得執行管理團隊的支持,在三年內實現人力資源業務轉型。惠而浦使用標準功能建立了全球通用的設計,大大減少了 52 個國家/地區的本地化程度,亦可達至基本的法律和監管要求。

商業願景與高效員工一體化

惠而浦目前正在為 77,000 名員工提供卓越的員工體驗,利用共享服務支援130 個標準全球流程,提供一致且互動的體驗。無論是員工數量、多樣性、人員流失、成本還是高效員工,惠而浦都能夠從全球獲取數據驅動的人才洞察,以有效地預測未來的勞動力技能,並繼續兌現承諾——使客戶的生活更輕鬆。 實施後的第一年,惠而浦在美國的人力資源運營成本降低了約20%。

憑藉SAP SuccessFactors 解決方案,惠而浦現在於全球擁有標準化的人力資源流程和數據驅動的洞察,以助在全球人才規劃和人力資源管理方面更上一樓層。

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